(termenul de studii – 2 ani)
Competențe specifice:
- Asigurarea funcționării calculatorului, rețelei de calculatoare;
- Asigurarea securității datelor și echipamentelor;
- Asigurarea utilizatorilor;
- Întreținerea calculatorului și echipamentelor;
- Instalarea, configurarea calculatorului / rețelei de calculatoare;
- Asigurarea necesarului de componente și materiale consumabile;
Subcompetențe:
Operatorul pentru suportul tehnic al calculatorelor își desfășoară activitatea într-un mediu în continuă evoluție;
Muncitorul calificat:
- asigură buna funcționare a calculatorelor, a echipamentelor periferice precum și a echipamentelor de conectare / interconectare în rețea;
- supraveghează funcționarea calculatorelor, a echipamentelor periferice și a celor de conectare / interconectare în rețea;
- instalează și configurează sisteme de operare și aplicații, folosind proceduri standartizate;
- pune la dispoziția utilizatorilor resursele sistemului și / sau pe cele ale rețelei în limita privilegiilor acestora;
- verifică respectarea regurilor de securitate a accesului la echipamentele și date impuse de inginerul de sistem sau administratorul de rețea;
- îi asistă pe utilizatori în rezolvarea sarcinilor de serviciu care implică folosirea calculatoarelor;
- salvează periodic și în situații critice datele de lucru a utilizatorilor;